Déclaration de confidentialité

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web www.ackojap.de. Afin que vous vous sentiez en sécurité et à l’aise en navigant sur nos sites web, nous souhaitons vous informer ici de l’utilisation de vos données suivant l’art. 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

L’organisme nommé dans les mentions légales est responsable de la collecte et du traitement des données représentées ci-dessous.

Enregistrement de l’adresse IP

Nous enregistrons l’adresse IP communiquée par votre navigateur web pendant une durée de sept jours afin d’identifier, de limiter et d’éliminer toute défaillance ou erreur (par ex. des attaques sur nos serveurs). Une fois ce délai écoulé, nous supprimons/anonymisons l’adresse IP. La base juridique est l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD.

Données d’utilisation

Lorsque vous naviguez sur nos sites Web, des données d’utilisation dites temporaires sont enregistrées sur notre serveur Internet sous forme de protocole à des fins statistiques, afin d’améliorer la qualité de nos sites. Cet ensemble des données comprend

  • la page qui a été sollicitée depuis ce fichier,
  • le nom du fichier,
  • la date et l’heure de l’interrogation,
  • la quantité de données transmises,
  • l’état de l’accès (fichier transmis, fichier non trouvé),
  • la description du type du navigateur Web utilisé,
  • l’adresse IP de l’ordinateur sollicité, qui est réduite afin d’empêcher toute référence aux personnes.

Les données mentionnées dans le protocole sont uniquement enregistrées sous forme anonyme.

Vos données personnelles
Données facultatives :

D’une façon générale, nous collectons uniquement les données nécessaires à l’ébauche ou à la conclusion du contrat. Comme nous proposons nos prestations uniquement à des clients commerciaux, les données personnelles se limitent généralement aux coordonnées et aux éléments sous-jacents pouvant contenir au cas par cas les données des personnes concernées.

L’indication d’informations supplémentaires est facultative. Il n’y a aucune conséquence négative liée à la non-communication de ces données.

Traitement des données permettant d’exécuter le contrat :

Nous traitons les coordonnées de nos interlocuteurs suivant l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD afin d’exécuter le contrat.

Si nécessaire, des données personnelles sont transmises aux entreprises concernées par la gestion de ce contrat, par ex. des établissements de crédit pour traiter les paiements.

Les données requises pour exécuter le contrat sont archivées pendant la durée de la relation contractuelle, puis dans le cadre des délais légaux de conservation. Une fois le délai légal de conservation écoulé, les données sont supprimées.

Traitement des données sur la base d’un accord :

Dès lors que vous avez donné votre accord exprès pour être informé par e-mail de nos produits et services internes, un traitement correspondant est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Votre accord peut être révoqué à tout moment sans que cela n’affecte la légitimité du traitement effectué jusqu’ici. Si l’accord est révoqué, nous ajustons le traitement des données correspondant.

Transmission des données à des tiers

ous transmettons vos données, dans le cadre d’un traitement de commande suivant l’art. 28 du RGPD, à des fournisseurs qui nous aident à faire fonctionner nos sites web et les processus associés. Nos fournisseurs sont strictement liés à nos instructions et contractuellement obligés. Nous utilisons les fournisseurs suivants : Google Analytics de Google LLC, CleverReach GmbH & Co. KG, WebServ IT GbR.

Transmissions des données dans des pays tiers

Nous transmettons parfois des données personnelles à un pays tiers hors UE. À cet effet, nous avons toujours veillé à maintenir un niveau approprié de protection des données.

Dans le cas de Google Analytics, Google Maps et Google reCaptcha (États-Unis), ce niveau approprié de protection des données découle de l’acceptation de l’accord de confidentialité (art. 45 al. 1 du RGPD).

Cookies

Nous utilisons des cookies sur nos sites web. Les cookies sont des petits fichiers-textes qui peuvent être enregistrés et lus sur votre terminal. On distingue les cookies de session qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies permanents qui sont enregistrés d’une session à l’autre. Les cookies peuvent contenir des données permettant de reconnaître l’appareil utilisé. Parfois, les cookies contiennent seulement des informations liées à des paramètres sans référence personnelle.

Sur nos sites web, nous utilisons des [cookies de session et permanents]. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD afin d’optimiser ou d’assurer l’interface utilisateur et d’ajuster la présentation de notre site web.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin de connaître l’emplacement des cookies. L’utilisation des cookies est ainsi transparente. Vous pouvez en outre supprimer des cookies à tout moment en paramétrant votre navigateur en conséquence et empêcher l’initialisation de nouveaux cookies. Veuillez noter le cas échéant que nos sites web ne seront pas affichés de façon optimale et que certaines fonctions ne seront plus disponibles.

Google Analytics

Afin de concevoir sur mesure notre site web, nous créons des profils d’utilisation pseudonymes à l’aide de Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies pouvant être enregistrés et lus sur votre terminal en cas d’accord de votre part. Votre accord nous permet de pouvoir vous identifier et compter comme visiteur habituel. Le traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 p. 1 let. a du RGPD.

Si vous nous donnez votre accord, les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont enregistrées. Comme nous avons activé l’anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP Google est au préalable réduite au sein des états membres de l’Union européenne. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP totale est transmise à un serveur Google situé aux États-Unis (un niveau approprié de protection des données est disponible suivant l’art. 45 al. 1 du RGPD par le biais de l’accord de confidentialité Google), avant d’y être réduite. En outre, nous avons conclu avec Google Inc. (États-Unis) un contrat de traitement de commande suivant l’art. 28 du RGPD. Google utilise par conséquent toutes les informations uniquement à des fins spécifiques afin d’analyser l’utilisation de notre site web et de préparer des rapports sur les activités du site.

Vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. Veuillez utiliser à cet effet l’une des options suivantes :

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur ; dans ce cas, nous vous signalons toutefois que vous ne pourrez alors pas utiliser totalement toutes les fonctions de ce site web.

Vous pouvez entre outre empêcher Google de saisir les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google, en téléchargeant et installant le plug-in du navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous pouvez également empêcher toute saisie par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est alors initialisé et empêche de façon permanente toute future saisie de vos données lors de la navigation sur ce site web : Cliquez ici pour vous opposer au traitement de vos données par Google Analytics.

Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter au moyen d’un formulaire en ligne. Pour utiliser notre formulaire de contact, nous avons besoin de votre nom et adresse électronique. Vous pouvez nous communiquer d’autres informations, mais ce n’est pas obligatoire.

Les informations que vous nous transmettez dans le cadre de la prise de contact sont utilisées sur la base de l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD ou de l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD afin de pouvoir répondre à votre demande le plus facilement, rapidement et précisément possible. Vos données sont uniquement traitées pour répondre à votre demande, puis immédiatement supprimées. Une transmission à des tiers est exclue.

Vidéos YouTube intégrées 

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées sur nos sites. Si vous lancez une page possédant des vidéos intégrées, des contenus YouTube sont déjà chargés (par ex. l’aperçu) avant même d’avoir cliqué sur la vidéo. Afin d’intégrer les vidéos le plus conformément possible à la protection des données, nous avons activé les paramètres avancés de protection des données lors de l’intégration.

Lettre d’information (Newsletter)

Notre site Internet vous offre la possibilité de commander nos lettres d’information. Dès lors que vous nous avez donné l’accord exprès pour vous informer par e-mail de nos produits et services internes, un traitement correspondant est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 let. a du RGPD. En commandant une lettre d’information, vous consentez à son suivi. Lorsque vous commandez la lettre d’information, nous pouvons reproduire (suivre) votre comportement d’utilisateur, par ex. que vous avez ouvert la lettre d’information. Vous pouvez révoquer à tout moment votre accord sans que ceci n’affecte la légitimité du traitement effectué jusqu’à présent. Si l’accord est révoqué, nous cessons de traiter les données correspondantes et ne vous envoyons plus de lettre d’information.

Sécurité des données

Afin de protéger vos données contre les accès indésirables, nous utilisons un processus de cryptage sur nos sites. Vos informations sont ainsi transmises de votre ordinateur à notre serveur et vice versa par Internet à l’aide d’un cryptage TLS (Transport Layer Security) de 128 bits. Vous pouvez l’identifier par un cadenas fermé sur la barre d’état de votre navigateur et par https:// au début de la barre d’adresses.

Vos droits en tant qu’utilisateur

Lors du traitement de vos données personnelles, le RGPD vous accorde des droits spécifiques comme utilisateur de site web :

  1. . Droit à l’information (art. 15 du RGPD) :
    Vous avez le droit d’avoir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ; si c’est le cas, vous avez un droit d’information sur ces données personnelles et sur les informations mentionnées en détail dans l’art. 15 du RGPD.
  2. Droit d’accès et de suppression (art. 16 et 17 du RGPD) : 
    Vous avez le droit de demander l’accès immédiat aux données personnelles inexactes vous concernant et le cas échéant de les compléter. 
    Vous avez en outre le droit de demander la suppression immédiate des données personnelles vous concernant dès lors que l’une des raisons mentionnées en détail dans l’art. 17 du RGPD s’applique, par ex. si les données ne sont plus requises pour la finalité recherchée.
  3. Droit à la restriction du traitement (art. 18 du RGPD) : 
    Vous avez le droit de demander la restriction du traitement si l’une des conditions préalables mentionnées dans l’art. 18 du RGPD s’applique, par ex. si vous avez fait opposition au traitement suivant l’art. 21 du RGPD, pendant la durée d’un contrôle éventuel, et nos intérêts légitimes prévalent sur les vôtres. 
  4. Droit de transmission des données (art. 20 du RGPD) : 
    Dans certains cas, mentionnés en détail dans l’art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, ordinaire et lisible par machine ou de demander la transmission de ces données à un tiers.
  5. Droit d’opposition (art. 21 du RGPD):
    En cas de collecte des données sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f (traitement des données pour préserver des intérêts légitimes), vous avez le droit de faire à tout moment opposition au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Dans ce cas, nous ne traitons plus les données personnelles, sauf s’il existe des raisons impérieuses et légitimes justifiables de traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement permet la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. 
  6. Recours auprès d’une autorité de surveillance  
    Vous avez le droit, suivant l’art. 77 du RGPD, de recourir auprès d’une autorité de surveillance si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les dispositions légales de protection des données. Le droit de recours peut être notamment revendiqué auprès d’une autorité de surveillance dans l’état membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.
Responsable de la protection des données 

Notre responsable interne de protection des données se tient volontiers à votre disposition pour toute information ou suggestion concernant la protection des données :

Peter Suhren
FIRST PRIVACY GmbH
Web: http://www.datenschutz-nord-gruppe.de/
E-Mail: office@first-privacy.com